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クチコミ

4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.0
料理(夕食)
-
風呂
3.4
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
-
清潔感
4.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ4

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2024/04/09
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    清水寺のすぐ近くでリーズナブル

    姪の結婚式がすぐ近所であったので妻と二人で宿泊しました。受付の彼女はにこやかで感じ良かったし、部屋の掃除や朝食の準備をしてくれている外国人さんも何だか優しそうだったよ
    dishmanさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2024-04 その他
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    音羽山ブレックファーストプラン
    TERRACE KIYOMIZU KYOTOからの返信
    返信日:2024/04/10
    dishman様
    この度は、TERRACE KIYOMIZU KYOTOにご宿泊頂きまことにありがとうございました。この度は姪御様の結婚式だったとのことおめでとうございました。今年は桜の開花が少し遅かったこともあり桜満開の春の京都をお楽しみ頂けたのではないかと思います。また心地よくお過ごしいただけたようで素敵なコメントをありがとうございます。スタッフ一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。 dishman様のコメントを励みにこれからも気持ちいサービスを心掛けていきたいと存じます。ありがとうございました。
  • 投稿日:2024/03/22
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    駐車場ありのプラン最高です!

    駐車場をお得に用意して頂けて安心して訪問しました。清水寺辺りを当日と翌朝歩いて参るのにとても便利でした。お部屋も新しくきれいで、一階にセルフドリンクや受付横に入浴剤も用意されていて嬉しかったです。チェックアウト時に貰ったクッキー美味しかったです。また利用したいです。
    ロッキーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2024-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    「三密を避けて自宅から車で京都観光」プラン
    TERRACE KIYOMIZU KYOTOからの返信
    返信日:2024/04/10
    ロッキー様
    この度はテラスキヨミズキョウトをご利用頂きまして誠にありがとうございました。清水寺の参道にあるホテルの為、日中は観光客が大変多のですが、早朝の清水寺の散策は気持ちがいいとお客様には好評でございます。またこの度は心地よくお過ごし頂けたようで素敵なコメントに感謝致しております。春夏秋冬どの季節にお越しいただいても魅力的な京都でございます。ロッキー様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
  • 投稿日:2023/11/28
    3
    [部屋 3 | 風呂 2 | 朝食 1 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    東山区探索には良好

    京都紅葉旅行に利用しました、東山界隈を廻るには丁度良いです、駐車場もキャンセルがでたとかで2日止められれようになり楽でした。
    朝食は2日続けて全く同じでがっかりしましたが、他はそこそこ良かったです。
    マッキュさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2023-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    音羽山ブレックファーストプラン
    TERRACE KIYOMIZU KYOTOからの返信
    返信日:2023/11/29
    この度はテラスキヨミズキョウトをご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食のメニューが二日とも同じ物だったという事、チェック体制が不十分であり、結果としてご迷惑をおかけしたことを、深くお詫びいたします。またこの度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。今後のサービスの向上の為に役立てさせて頂きます。次回はご満足いただけるご朝食をお召し上がりいただけるよう努力致しますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/07/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    接客がとにかく良かったです。

    お誕生日旅行に利用させて頂きましたが、とにかく接客態度がよく、いい思い出なる旅行でした!
    部屋は少し狭めでしたが、寝泊まりする分には気にならなかったです。洗面所の赤カビだけ少し気になったので星4つで評価させて頂きます。
    あちゃんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2023-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    3,001~4,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【連泊割】2018年4月開業! 2泊以上のステイに、お得な連泊プラン♪ 観光・ビジネス出張
    TERRACE KIYOMIZU KYOTOからの返信
    返信日:2024/04/10
    この度はテラスキヨミズキョウトをご利用頂き誠にありがとうございます。
    素敵なお誕生日の思い出に当ホテルが少しでもお役に立てておりましたら幸いでございます。
    しかしながら、洗面所の件ではご不快な思いをさせていしまい誠に申し訳ありません。
    お客様から頂きましたご意見はスタッフで共有し、改善に役立ててまいります。
    スタッフ一同あちゃん様のまたのご利用を心からお待ちしております。